Service Coördinator

Functie

Onze klant staat bekend als een expert op het gebied van satelliet- en radiocommunicatie, navigatie, automatisering en observatiesystemen voor de scheepvaartindustrie.
Ben jij een gedreven Service Coördinator met een technische achtergrond die interesse heeft in de maritieme sector? Lees dan zeker verder.

Als servicecoördinator speel je een cruciale rol in het coördineren en plannen van onderhouds- en reparatiediensten voor schepen.
Hieronder een overzicht van jouw belangrijkste verantwoordelijkheden:

• Serviceoffertes omzetten naar serviceopdrachten (end-to-end verantwoordelijkheid).
• Dagelijks contact onderhouden met de scheepsagenten.
• Controleren en bevestigen dat een engineer beschikbaar is voor de geplande service.
• Opstellen en opvolgen van serviceverslagen naar klanten.

Jouw profiel

• Een technische (beroeps)opleiding of ervaring in een technisch klantenservice omgeving (bij voorkeur in de maritieme sector).
• Je kan goed functioneren in een dynamische werkomgeving.
• Je werkt zeer klantgericht: je gaat de 'extra-mile' voor de klant.
• Je bent probleemoplossend ingesteld.
• Sterke communicatieve vaardigheden.
• Je hebt een zeer goede kennis Nederlands en Engels.

Aanbod

• Maaltijdcheques (€7 per gewerkte dag)
• Hospitalisatieverzekering
• Groepsverzekering
• Ecocheques (€250 per jaar)
• 20 vakantiedagen + 12 ADV